Política de envío

[ POLÍTICA DE ENVÍOS ]

GANDHA realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de la transportadora aliada: Coordinadora, garantizando la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

El tiempo de entrega de los productos es de 1 a 5 días hábiles y los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago que puede tardar hasta 1 día hábil. 

En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar al menú de “Mi cuenta - Mis Pedidos” en nuestra página web.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto, sin embargo podemos ayudarte a recomendar la entrega de tu mercancía en un rango de horas o días, escribiendo tu solicitud en el momento de la compra o a través de nuestro correo infogandha@gmail.com aclarando el número de pedido.

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso que el empaque de tus productos tenga señas de daños o rupturas en el momento de la entrega, no debes recibir el producto, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte a través de nuestra línea telefónica (1) 4672982 o 3118541212 o 3112235676.